某某买的东西商家不发货也不给退款，该如何是好？

问题可解，商家不发货不退款可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求抖音平台介入或拨打12315投诉。若不及时处理，可能导致财产损失且维权难度增加。
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可投诉维权。操作如下：1.收集购买证据，如订单截图、付款记录等；2.联系抖音平台客服，说明情况并要求处理；3.若抖音平台无法解决问题，立即拨打12315消费者投诉热线进行维权；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为投诉抖音平台或拨打12315。建议先尝试联系抖音客服，若无果则立即拨打12315进行维权，以确保权益得到及时保障。